سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في EB Beauty على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة داخل المملكة العربية السعودية.

مدة تجهيز الطلب:

يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة من تأكيد عملية الدفع.

مدة الشحن:

•داخل الرياض خلال 48 ساعة .

•المدن الرئيسية: من 2 إلى 4 أيام عمل.

•المناطق الأخرى: من 3 إلى 7 أيام عمل.

قد تختلف المدة في المواسم والعروض أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

رسوم الشحن:

•يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب المدينة وشركة الشحن.

•قد تتوفر عروض شحن مجاني عند الوصول إلى حد معين من قيمة الطلب.

شركة الشحن:

يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة لضمان سرعة وأمان التوصيل.

تتبع الطلب:

سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر الرسائل النصية أو الواتساب أو البريد الإلكتروني بعد شحن الطلب.

العنوان والتوصيل:

•يرجى التأكد من كتابة العنوان الوطني المختصر ورقم الجوال بشكل صحيح.

•في حال تعذر التواصل مع العميل أو كان العنوان غير واضح، قد يتأخر التسليم أو يعاد الطلب.

تأخير الشحن:

EB Beauty غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الطارئة مثل الأحوال الجوية أو المواسم.

الاستلام:

يرجى التأكد من سلامة الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود تلف أو نقص يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة.

خدمة العملاء:

لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل يمكن التواصل معنا عبر:

الواتساب +966579599179

البريد الإلكتروني [email protected]